27.02.2014 11:41
Maximilian Bähring Hölderlinstraße 4 60316 Frankfurt a.M. Mobil: +49 (0)174 3639226 oder +49 (0)176 65605075 Fax: +49 (0)69 67831634 EMail: maximilian@baehring.at http://www.maximilian.baehring.at
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Maximilian Bähring Hölderlinstraße 4 D-60316 Frankfurt a.M.
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Frankfurt a.M., den 27. Februar 2014
Sicheres Telefonbanking
Statt einer PIN per DTMF sollten Sie einfach Mitarbeiter erfinden die es nicht gibt.
Anrufer: Ich würde gerne meinen Kontostand wissen.
Zentrale: Welche Kontonummer ist das denn?
Anrufer: Die 1234567890.
Zentrale: Soll ich Sie zu ihrem bestimmten Kundenberater durchstellen, den Herrn DenEs-Nichtgibt?
Anrufer: Geben Sie mir Die Frau DieNicht-Existiert.
DieNichtExistiert ist dann das Passwort für die Kontonummer 1234567890.
DenEsNichtgibt löst in Entführungssitutaion Alarm aus.
Jemand der das Procedere nicht kennt und das Telefonat ab- oder beim Anruf zuhört wird nicht wissen welcher Teil des Gesprächs das ?Shared Secret? also Passwort ist.
Mit freundlichem Gru&SZlig;
(Maximilian Bähring)
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